服务条款

本条款适用于您对e-MTB Ta的使用以及您通过本服务预订的所有自行车租赁。请在预约前仔细阅读。

生效日期: 2026-10-31

本译文仅为方便阅读而提供。如本译文与韩文版本存在任何不一致之处,在法律允许的范围内,以韩文版本为准。

1. 目的

本服务条款(以下简称“本条款”)旨在规定e-MTB Ta(以下简称“本公司”或“我们”)与e-MTB Ta网站及相关服务(以下简称“本服务”)的用户之间的权利、义务及责任。

2. 定义

  • “用户”或“您”是指访问本服务或通过本服务进行预约的任何人,包括预约中登记的骑行者。
  • “网点”是指由本公司或合作方运营、提供通过本服务所预订自行车的租赁地点。
  • “预约”是指针对特定网点及租赁期间已确认的一辆或多辆自行车的预订。
  • “预约码”是指预约确认时向您发放的唯一编码。

3. 条款的变更

本公司可根据法律或本服务的变化修改本条款。修改后的条款及其生效日期将至少提前7日在本服务上公布;如变更内容对您不利,则至少提前30日公布。

在修改生效前已确认的预约,仍适用预订时有效的条款。如您不同意修改后的条款,可停止使用本服务。

4. 服务内容

您可通过本服务查询自行车的可租情况、比较车型与价格,并在多个国家的网点预订租赁。本服务还提供目的地信息、推荐路线及GPX路线文件。

车型、照片及规格仅供参考。如图示车辆无法提供,网点可提供尺寸与类型相同的同等车型。

5. 资格与骑行者要求

  • 进行预约的人须年满18周岁,并具有订立合同的法律能力。
  • 未满18周岁的骑行者须经父母或法定监护人同意并在其监护下方可骑行,由该父母或法定监护人对其承担责任。
  • 每位骑行者均须身体状况良好,能够安全骑行自行车,并遵守当地有关电动自行车使用的规定,包括任何最低年龄或驾驶执照要求。
  • 对于看似无法安全骑行或处于酒精、药物影响下的骑行者,网点可拒绝交付自行车。

6. 预约流程

您选择自行车及日期后,所选自行车将为您保留15分钟,以便您完成付款。如未在该时限内完成付款,保留将自动解除。

仅在付款获批且本公司已发放预约码后,预约方告确认。确认邮件将发送至您提供的电子邮箱地址。

您有责任提供准确的预订人及骑行者信息(姓名、电子邮箱、电话号码、国籍及自行车尺寸)。请妥善保管您的预约码:任何同时掌握预约码及您电子邮箱地址的人均可查看或取消该预约。

7. 价格与付款

价格按每辆自行车每日计算显示,并一并显示适用的团体折扣或多日折扣。最终金额及币种将在您付款前于结算页面显示,实际扣款金额以结算时本公司服务器计算的金额为准。

头盔、保险等附加选项为各网点设定的付费选项,仅在用户选择时提供。所选选项的费用包含在结算页面显示的最终支付金额中;根据取消及退款规定全额退款时,选项费用将一并退还。

付款由持牌支付服务提供商通过PortOne支付平台处理。本公司不存储您的完整卡号或安全码。

您的发卡机构可能收取境外交易手续费或货币兑换费。该等费用并非由本公司收取,本公司亦不予退还。

8. 取消与退款

  • 在租赁开始日前一日23:59(韩国标准时间,UTC+9)之前,您可在“预约查询”页面免费取消预约,款项将全额退还至原付款方式。
  • 超过上述期限后,无法在线取消。请联系网点或本公司;对于此类取消、未到场及提前归还,除网点另行同意或法律要求退款外,原则上不予退款。
  • 退款通常在3至7个工作日内处理完毕,但款项显示在您账单上所需的时间取决于您的发卡机构或支付服务提供商。
  • 如本公司或网点因损坏、盗窃、自然灾害或其他非我方所能控制的事件而无法提供所预订的自行车,本公司将提供同等替代方案或全额退款。

本条任何内容均不限制您根据所适用的消费者保护法律享有的任何法定撤回权或退款权。

9. 取车、使用与归还

  • 取车时,请出示您的预约码及有效的带照片身份证件。网点可要求缴纳可退还的押金,并可能有其自身的租赁协议,您须予以遵守。
  • 出发前请与网点工作人员一同检查自行车,并告知任何既有损坏。
  • 请在约定时间前将自行车、电池、充电器及配件归还至同一网点。逾时归还可能产生由网点规定的额外费用。

10. 骑行者义务与安全

  • 骑行时须全程佩戴头盔,并使用适当的防护装备。 如未选择头盔选项,须自备头盔。
  • 遵守当地交通法规、步道规则及通行限制,并在自身能力范围内骑行。
  • 不得在酒精或药物影响下骑行。
  • 未经许可,不得出借、转租或改装自行车,亦不得将其用于竞赛、特技表演或商业用途。
  • 骑行前请确认天气及步道状况,如情况变得不安全,请立即停止骑行。

11. 损坏、遗失与被盗

如发生任何事故、损坏、遗失或被盗,您须立即向网点报告;如涉及被盗或与他人有关的事故,还须向当地警方报案。

对于租赁期间自行车及配件超出正常损耗的损坏、遗失或被盗,在因您的过错或过失所致的范围内,由您承担责任。维修或更换费用由网点根据合理的实际费用核定。

选择保险选项的,保障范围、免赔额及理赔流程以该保险产品的条款为准,保险未覆盖的部分仍适用上述责任。未选择保险选项的,上述责任完全适用。

12. 风险自担与责任限制

骑行,尤其是山地骑行,存在固有的受伤风险。您系自愿参与,并有责任安全骑行。

在法律允许的范围内,对于间接损失或后果性损失,以及因您违反本条款、因超出本公司合理控制范围的事件或因第三方提供的信息而造成的损失,本公司不承担责任。

本条款中的任何内容均不排除或限制因过失导致的死亡或人身伤害责任、因故意不当行为或重大过失产生的责任,或依据适用法律不得排除的任何其他责任。

13. 路线、轨迹与第三方信息

路线介绍、距离、海拔数据及GPX文件仅供参考,可能无法反映当前状况、封闭情况或危险因素。请始终遵循现场标识及当地指引。

本服务上的文字、图片、路线及其他内容受知识产权保护。您可将其用于个人行程规划,但未经本公司许可,不得复制、再分发或用于商业目的。

14. 禁止行为

  • 使用虚假信息或他人的支付信息进行预约。
  • 干扰本服务,包括自动抓取数据、发送过量请求或试图绕过安全措施。
  • 未经授权使用他人的预约码访问或更改其预约。

15. 准据法与争议解决

本条款受大韩民国法律管辖。任何争议均应提交至依据韩国《民事诉讼法》具有管辖权的法院;在允许的情况下,以首尔中央地方法院为第一审法院。

如您是居住在其他国家的消费者,您仍享有居住国强制性法律的保护,并可在法律允许的情况下向当地法院提起诉讼。

16. 联系方式

如对本条款或您的预约有任何疑问,请通过emtbta@gmail.com与我们联系。