利用規約
本規約は、e-MTB Taのご利用および本サービスを通じて予約されるすべての自転車レンタルに適用されます。ご予約の前に必ずお読みください。
施行日: 2026-10-31
本書は、利用者の便宜のために提供する翻訳版です。本翻訳版と韓国語版との間に齟齬がある場合は、法令で認められる範囲において、韓国語版が優先します。
第1条(目的)
本利用規約(以下「本規約」といいます。)は、e-MTB Ta(以下「当社」といいます。)と、e-MTB Taのウェブサイトおよび関連サービス(以下「本サービス」といいます。)の利用者との間の権利、義務および責任に関する事項を定めるものです。
第2条(定義)
- 「利用者」とは、本サービスにアクセスし、または本サービスを通じて予約を行うすべての方をいい、予約に登録されたライダーを含みます。
- 「店舗」とは、当社または提携事業者が運営するレンタル拠点であって、本サービスを通じて予約された自転車を提供するものをいいます。
- 「予約」とは、特定の店舗およびレンタル期間について、1台以上の自転車の予約が確定したものをいいます。
- 「予約コード」とは、予約が確定した際に利用者に発行される固有のコードをいいます。
第3条(本規約の変更)
当社は、法令の改正または本サービスの変更に対応するため、本規約を変更することがあります。変更後の本規約は、その施行日とともに、施行日の7日前まで(利用者に不利益となる変更の場合は30日前まで)に本サービス上で告知します。
変更の施行前に確定した予約については、予約時点で有効であった本規約が引き続き適用されます。変更後の本規約に同意いただけない場合、利用者は本サービスの利用を中止することができます。
第4条(本サービスの内容)
本サービスでは、自転車の空き状況の検索、車種および料金の比較、ならびに複数の国にある店舗でのレンタル予約を行うことができます。また、目的地に関する情報、おすすめコースおよびGPXルートファイルを提供します。
自転車の車種、写真および仕様は参考として掲載しているものです。掲載されている車両を用意できない場合、店舗は同じサイズおよび種類の同等の車種を提供することがあります。
第5条(利用資格およびライダーの要件)
- 予約を行う方は、18歳以上であり、かつ契約を締結する法的能力を有する方に限ります。
- 18歳未満のライダーは、親権者または法定代理人の同意を得て、その監督の下でのみ乗車することができ、当該親権者または法定代理人がその責任を負います。
- 各ライダーは、十分な体力を有し、自転車を安全に運転できるとともに、最低年齢や免許の要件を含む、電動アシスト自転車の利用に関する現地の規則を遵守しなければなりません。
- 店舗は、安全に運転できないと認められるライダー、または飲酒もしくは薬物の影響下にあるライダーに対し、自転車の引渡しを拒否することがあります。
第6条(予約の手続)
自転車と日程を選択すると、お支払い手続の間、当該自転車は15分間確保されます。この時間内にお支払いが完了しない場合、確保は自動的に解除されます。
予約は、お支払いが承認され、当社が予約コードを発行した時点で確定します。確定後、利用者が入力したメールアドレス宛てに予約確認メールをお送りします。
利用者は、予約者およびライダーの情報(氏名、メールアドレス、電話番号、国籍および自転車のサイズ)を正確に入力する責任を負います。予約コードと利用者のメールアドレスの両方を知る者は予約の照会または取消しを行うことができるため、予約コードは厳重に管理してください。
第7条(料金および支払い)
料金は自転車1台・1日あたりの金額で表示し、適用されるグループ割引または複数日割引もあわせて表示します。最終的な支払金額および通貨はお支払い前の決済画面に表示され、決済時に当社のサーバーで算出された金額が請求額となります。
ヘルメット・保険などの付帯オプションは店舗ごとの有料オプションであり、利用者が選択した場合にのみ提供されます。選択したオプションの料金は決済画面に表示される最終決済金額に含まれ、取消・返金規定により全額返金される場合はオプション料金も併せて返金されます。
お支払いは、PortOne決済プラットフォームを通じて、認可を受けた決済代行事業者が処理します。当社は、カード番号の全桁およびセキュリティコードを保存しません。
カード発行会社により、海外取引手数料または通貨換算手数料が請求される場合があります。これらの手数料は当社が請求するものではなく、当社による返金の対象とはなりません。
第8条(キャンセルおよび返金)
- レンタル開始日の前日23時59分(韓国標準時、UTC+9)までは、「予約確認」ページから無料で予約をキャンセルすることができます。この場合、元のお支払い方法に全額を返金します。
- 上記期限を過ぎた後のキャンセルは、オンラインでは受け付けておりません。店舗または当社までご連絡ください。期限後のキャンセル、無断不来店(ノーショー)および早期返却については、店舗が別途同意した場合または法令により返金が義務付けられる場合を除き、原則として返金いたしません。
- 返金は通常3〜7営業日以内に処理されますが、利用明細に反映されるまでの期間は、カード発行会社または決済事業者により異なります。
- 当社または店舗が予約された自転車を提供できない場合(破損、盗難、自然災害その他当社の支配を超える事由による場合を含みます。)、当社は同等の代替手段または全額返金を提供します。
本条のいかなる規定も、利用者に適用される消費者保護法令に基づく撤回権または返金を受ける法定の権利を制限するものではありません。
第9条(受取り、利用および返却)
- 受取りの際は、予約コードおよび有効な写真付き身分証明書をご提示ください。店舗は、返還可能な保証金(デポジット)を求めることがあり、また独自のレンタル契約を定めている場合には、利用者はこれに従わなければなりません。
- 出発前に店舗スタッフとともに自転車を点検し、既存の損傷があれば申し出てください。
- 自転車、バッテリー、充電器および付属品は、約定の時刻までに受け取った店舗へ返却してください。返却が遅れた場合、店舗が定める追加料金が発生することがあります。
第10条(ライダーの義務および安全)
- 乗車中は常にヘルメットを着用し、適切な保護具を使用してください。 ヘルメットのオプションを選択しない場合は、ご自身のヘルメットをご用意ください。
- 現地の交通法規、トレイルの規則および立入制限を遵守し、ご自身の技量の範囲内で走行してください。
- 飲酒または薬物の影響下で乗車しないでください。
- 当社の許可なく、自転車の貸与、転貸もしくは改造を行い、またはレース、スタントもしくは商業目的に使用しないでください。
- 乗車前に天候およびトレイルの状況を確認し、危険な状況となった場合は走行を中止してください。
第11条(損傷、紛失および盗難)
事故、損傷、紛失または盗難が発生した場合、利用者は直ちに店舗に報告しなければなりません。また、盗難または第三者が関係する事故の場合は、現地の警察にも届け出なければなりません。
利用者は、レンタル期間中に生じた自転車および付属品の損傷、紛失または盗難(通常の使用による損耗を除きます。)について、利用者の故意または過失に起因する範囲で責任を負います。修理費または交換費用は、合理的な実費に基づき店舗が算定します。
保険オプションを選択した場合、補償範囲、自己負担額および請求手続きは当該保険商品の約款に従い、保険で補償されない部分には上記の責任が適用されます。保険オプションを選択しない場合は、上記の責任がそのまま適用されます。
第12条(危険の引受けおよび責任の制限)
サイクリング、特にマウンテンバイクには、負傷の危険が本質的に伴います。利用者は自らの意思で参加するものとし、安全な走行について責任を負います。
法令で認められる範囲において、当社は、間接損害もしくは派生的損害、または利用者による本規約違反、当社の合理的な支配を超える事由もしくは第三者が提供した情報に起因する損害について、責任を負いません。
本規約のいかなる規定も、過失による死亡もしくは身体の傷害に対する責任、故意もしくは重大な過失による責任、または適用法令上排除することのできないその他の責任を排除または制限するものではありません。
第13条(コース、ルートおよび第三者の情報)
コースの説明、距離、標高データおよびGPXファイルは参考として提供するものであり、現在の状況、通行止めまたは危険箇所を反映していない場合があります。必ず現地の標識および案内に従ってください。
本サービス上の文章、画像、ルートその他のコンテンツは、知的財産権により保護されています。利用者は、個人の旅行計画のためにこれらを利用することができますが、当社の許可なく複製、再配布または商業的に利用することはできません。
第14条(禁止事項)
- 虚偽の情報または他人の決済情報を用いて予約を行うこと。
- 自動化された手段によるスクレイピング、過度なリクエストの送信またはセキュリティの回避の試みなど、本サービスの運営を妨害すること。
- 他人の予約コードを使用して、権限なく当該他人の予約を閲覧または変更すること。
第15条(準拠法および紛争の解決)
本規約は、大韓民国法に準拠します。本規約に関する一切の紛争は、韓国「民事訴訟法」に基づき管轄権を有する裁判所に提起するものとし、法令上可能な場合は、ソウル中央地方法院を第一審の管轄裁判所とします。
他国に居住する消費者である利用者は、居住国の強行法規による保護を引き続き受けることができ、法令が認める場合には、当該居住国の裁判所に訴えを提起することができます。
第16条(お問い合わせ)
本規約またはご予約に関するお問い合わせは、emtbta@gmail.comまでご連絡ください。